The Process
Step 1: Insights. Examine what will deliver the biggest visitor growth opportunities.
Step 2: Identity. Identify key competitive points of difference for your destination.
Step 3: Craft. Translate a destination’s competitive points of difference into marketing, product and experience solutions.
DMSが観光地を開発する際のステップ
ステップ1：洞察 その地域では何が最大の観光商材になるかを検討・吟味する。
ステップ2：アイデンティティーの発掘 その地域が他の地域と比較し、差別化できるポイントを見出し、「アイデンティティー」を発掘する。
ステップ3：プログラム作り 差別化できる競争力の高い観光商材をベースに、マーケティング、体験コンテンツの造成・商品化を行う。
Our Services Include:
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Exclusive access to visitor research directly relevant to the Australian, American and European markets.
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Specialist marketing expertise informed by global travel and tourism trends.
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Advice on how to create and promote world-class experiences.
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Advice on special-interest markets for national parks, nature and food and drink tourism
DMSのサービス：
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独自に入手する欧米豪の旅行者に関する調査研究を活かした提案。
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世界の旅行・観光トレンドに精通した専門知識を備えたスペシャリストによるマーケティング
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世界クラスの体験コンテンツの造成とプロモーションに関するアドバイス
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国立公園、自然、食や飲料を軸とした観光開発に関するアドバイス
Food & Drink Tourism Case Study
Mudgee
The Food & Drink Destination:
Mudgee is a wine region in New South Wales, Australia, approximately three and a half hours drive West of Sydney.
Target Audience:
The 55+ ‘Baby Boomer’ audience
Millennials aged 25 - 35 years of age
The Objectives:
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Raise awareness and appeal of the region compared to other wine regions
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Encourage visitors to stay longer and spend more dollars
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Build year-round visitation
The Consumer Insight:
The target audience shared two things in common;
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A love of good quality food and wine
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A desire to escape from the pressures of their job and busy city lives
The Solution:
1. Identified Mudgee Region’s point of difference and positioning; a destination that would help – Reset your Senses
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Created a unique positioning statement based on emotional connection with identified target markets
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Developed destination brand strategy and guidelines to drive consistency in marketing communication and to guide video and image creation
2. Identified and developed products and packages
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Created different short-break packages to suit the interests of the target market – Millennials respond differently to the 55+ market
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Products included romantic escapes for couples and packages for small groups of best friends travelling together
3. Marketing campaign used digital and PR channels relevant to Australian and International Markets (especially USA and UK)
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Selected the right channels to reach the target audience. Channels they use to find their inspiration for holidays and the channels they use to make bookings
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Worked with our local media buying partner to implement a media buy focused primarily on digital and PR channels
The Results:
The campaign activity generated:
19.7% response rate
11.5% conversion rate
over 14,000 extra visitor nights for the destination
average spend of visitors increased by 85%, from $165 to $305
THE TOTAL CAMPAIGN ACTIVITY DELIVERED A MULTI-MILLION DOLLAR INCREASE FOR TO THE MUDGEE VISITOR ECONOMY
食べ物と飲み物ツーリズムケーススタデ
～マッジ―
食品＆ドリンク先：
マジーはオーストラリアのニューサウスウェールズ州にあるワイン産地で、シドニーから西へ車で約3時間半です。
対象読者：
55+「ベビーブーマー」観客
25〜35歳のミレニアル世代
目的：
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他のワイン産地と比較してこの地域の意識と魅力を高めます
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より長く滞在し、より多くのドルを使うように訪問者を励ます
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通年の訪問を増やす
消費者インサイト：
対象読者は、共通して二つのことを共有しました
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良質の食糧およびワインの愛
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仕事や忙しい街での生活のプレッシャーから逃げたいという願望
解決策：
1. マジー地域の相違点と位置づけを特定した。あなたの感覚をリセットするのに役立つだろう目的地
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特定されたターゲット市場との感情的なつながりに基づいて独自のポジショニングステートメントを作成しました
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マーケティングコミュニケーションの一貫性を推進し、ビデオや画像の作成を誘導する目的地ブランド戦略とガイドラインを開発しました。
2.特定され開発された製品とパッケージ
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ターゲット市場の利益に合わせて異なるショートブレークパッケージを作成 - 新世紀世代は55+市場に対して異なる反応
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カップル向けのロマンチックなエスケープや、一緒に旅行する親友同士のグループ向けのパッケージなどの商品
3.マーケティングキャンペーンは、オーストラリアおよび国際市場（特に米国および英国）に関連するデジタルおよびPRチャネルを使用しました。
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ターゲットオーディエンスにリーチするための正しいチャンネルを選択しました。 彼らが休日のための彼らのインスピレーションを見つけるために彼らが使用するチャンネルと彼らが予約をするために使用するチャンネル
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地元のメディア購入パートナーと協力して、主にデジタルおよびPRチャネルに焦点を当てたメディア購入を実施しました。
結果：
生成されたキャンペーン活動：
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回答率19.7％
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11.5％のコンバージョン率
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目的地のための14,000以上の余分な訪問者の夜
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訪問者の平均支出額は、165ドルから305ドルへと85％増加しました。
マッジ訪問者経済への何百万ドルもの増加をもたらした総キャンペーン活動
